Goed nieuws! De winkels van Hans Anders zijn weer open

We kunnen weer veiligheidsbrillen en beeldschermbrillen aanmeten, maar otoplastieken nog niet.

Je bent weer van harte welkom in onze winkels. Uiteraard met de nodige voorzorgs- en veiligheidsmaatregelen volgens de richtlijnen van FOD Volksgezondheid, GEES en Comeos en kunnen per dag worden aangescherpt. Zo maken we verantwoord winkelen samen mogelijk. Om je het beste van dienst te kunnen zijn en wachttijden te voorkomen, adviseren we je om vooraf een afspraak te maken. Dan weet je zeker dat je terecht kunt op het moment dat het jou uitkomt. Maak je afspraak online of bel 078-487 700 (lokaal tarief).

Voorzorgs- en veiligheidsmaatregelen

We doen er alles aan om voor jou en onze medewerkers een verantwoorde winkelomgeving te creëren. We zien je graag! Houd daarbij wel oog voor elkaar. Samen maken we het verschil. In onze winkels vind je instructies om verantwoord te kunnen winkelen. Deze zijn zorgvuldig opgesteld conform de richtlijnen van FOD Volksgezondheid, GEES en Comeos. We hebben jouw hulp hierbij nodig.

Dit vragen we van jou

  • Houd 1,5 meter afstand van onze medewerkers en elkaar.
  • Blijf thuis als je verkouden bent of griepklachten hebt.
  • Kom zoveel mogelijk alleen of met maximaal met 1 persoon.
  • In de winkel kunnen we 1 klant (met max. 1 begeleider) verwelkomen per medewerker.
  • Wacht in het aangegeven gedeelte.
  • Desinfecteer je handen bij binnenkomst.
  • Raak alleen het product aan dat je nodig hebt.
  • Betaal bij voorkeur elektronisch (bv via Bancontact).
  • Volg altijd de instructies op van onze medewerkers.

Dit doen wij voor een verantwoord bezoek

  • We desinfecteren alle contactpunten, producten en apparatuur na gebruik.
  • Medewerkers met verkoudheids- of griepklachten blijven thuis.
  • Er zijn extra maatregelen genomen ten behoeve van hygiëne.
  • We kunnen je vragen op een aangegeven plaats te wachten.
  • We bieden tijdelijk geen koffie of thee aan.

Verantwoord een oogmeting of hoortest doen

  • Onze opticiens en audiologen werken conform strenge instructies en de meest veilige werkwijze conform de richtlijnen van FOD Volksgezondheid, GEES en Comeos.
  • Onze opticiens en audiologen dragen beschermende middelen en bij sommige handelingen vragen we jou ook een mondkapje te dragen.
  • De meetruimtes zijn voorzien van hygiëne schermen en alle apparatuur wordt na elk gebruik grondig gereinigd.

Je bril uitzoeken

  • Pas gerust een bril, maar plaats ze niet terug in het rek. Leg ze terug in een bakje, zodat we deze eerst kunnen schoonmaken.
  • Bij het aanmeten, controleren of afpassen van een bril of hoortoestellen, draagt onze opticien of audicien beschermende middelen. We vragen jou om hun instructies te volgen.
  • We houden afstand en zetten geen bril bij je op, maar laten je zelf de bril op- en afzetten bij het afpassen ervan.
  • Betaal bij voorkeur elektronisch (bv via Bancontact). De betaalterminal wordt na elk gebruik schoongemaakt.
  • Je bestelling wordt naar je thuisadres opgestuurd, zodat je niet naar de winkel hoeft te komen om deze op te halen. Heb je na ontvangst van je nieuwe bril toch nog hulp nodig of een vraag? Dan blijven we je natuurlijk graag van dienst!

Dit doen we nog even niet:

  • Er worden tijdelijk geen nieuwe contactlenzen aangemeten of contactlenscontroles uitgevoerd. Dit is nog niet mogelijk conform de richtlijnen van FOD Volksgezondheid, GEES en Comeos.
  • We voeren geen oogdrukmetingen uit.
  • Ook kunnen we geen otoplastieken (gehoorbescherming op maat) aanmeten momenteel. Ook dit past niet bij verantwoord winkelen volgens de maatregelen van FOD Volksgezondheid, GEES en Comeos.

Je ziet, we doen er alles aan om voor jou en onze medewerkers een verantwoorde winkelomgeving te creëren. We zien je graag! Houd daarbij wel oog voor elkaar. Samen maken we het verschil. Voor actuele informatie zie ook op onze website of de website van Hans Anders